Les demandes sur vos tableaux monday.com, pas dans votre boîte mail.
Votre agent IA reçoit les demandes sur votre site web, WhatsApp et par e-mail, demande les informations manquantes et crée l’élément sur le bon tableau monday.com, conversation jointe.
- Éléments sur le bon tableau
- Site web, WhatsApp et e-mail
- Configuré par notre équipe
L’interphone du bloc B ne fonctionne plus depuis hier. Appartement 2.04.
Merci de nous prévenir. S’agit-il du panneau à la porte d’entrée ou du combiné dans votre appartement ? Je transmets ensuite à l’équipe d’entretien.
Le panneau à la porte d’entrée. Plus personne ne peut sonner.
Élément créé dans monday.com · Tableau Demandes, interphone bloc B
Powered by not-a-bot.ai
Le problème
Votre équipe planifie dans monday.com. Les demandes arrivent partout ailleurs.
Votre équipe organise son travail dans monday.com, mais les demandes arrivent encore par téléphone, e-mail et WhatsApp.
Quelqu’un doit transformer chaque message en élément, remplir les colonnes et courir après les informations manquantes.
Pendant ce temps, personne ne voit ce qui est ouvert, et les demandes urgentes attendent dans la même file que les autres.
Comment ça marche
Du message à l’élément.
Vos canaux
- Site web
Votre agent IA
monday.com
- Élément
-
Étape 1
Nous connectons monday.com
Au démarrage, nous relions votre agent à votre compte monday.com et aux tableaux de votre choix, avec l’accès que votre administrateur approuve.
-
Étape 2
Votre agent recueille les informations
Il demande ce dont votre équipe a besoin : adresse, problème, urgence et coordonnées, ou budget et délai pour un lead.
-
Étape 3
L’élément apparaît sur le bon tableau
Avec les données dans vos colonnes et la conversation jointe.
Ce que vous obtenez
Vos tableaux, toujours à jour.
-
Des colonnes remplies
Les informations dont votre équipe a besoin, dans les colonnes que vous utilisez déjà.
-
Un tableau par type de demande
Leads, entretien ou questions : chaque demande arrive sur le tableau qui lui correspond.
-
Tous les canaux
Les demandes du site web, de WhatsApp et de l’e-mail arrivent sur les mêmes tableaux.
-
Jour et nuit
Les demandes du week-end vous attendent sur votre tableau le lundi matin.
Questions fréquentes
Vos questions sur monday.com.
- Quel tableau l’agent utilise-t-il ?
- Celui que vous choisissez : un tableau de leads dans monday CRM, un tableau de service ou d’entretien, ou un tableau différent par type de demande.
- De quoi avons-nous besoin côté monday.com ?
- D’un compte monday.com, des tableaux sur lesquels les éléments doivent arriver et d’un administrateur qui approuve la connexion. Vous pouvez retirer l’accès à tout moment.
- Quelle formule vous faut-il ?
- Les intégrations CRM et helpdesk font partie de la formule Advanced (49 € par agent et par mois, hors TVA) et de la formule Enterprise.
- Qui configure la connexion, et y a-t-il des frais de mise en place ?
- Notre équipe configure la connexion au démarrage : pas besoin de développeur. Les éventuels frais uniques de mise en place sont convenus par écrit avec vous avant de commencer.
- Quelles données sont envoyées vers monday.com ?
- Les coordonnées et les réponses recueillies par l’agent, ainsi que la conversation. Vous décidez des questions posées par l’agent et des champs que nous remplissons.
Prêt quand vous l’êtes
Configuré aujourd’hui. Au travail dès ce soir.
Votre premier agent est gratuit pendant 5 jours et en ligne en quelques minutes, avec une bulle de chat pour votre site.
Scannez pour parler à notre agent