Vos clients sont sur WhatsApp. Vous aussi, désormais.
Votre agent IA répond jour et nuit sur WhatsApp, reçoit photos et demandes, et transmet le travail à la bonne personne de votre équipe.
- Sur notre numéro ou le vôtre
- Photos et documents dans le chat
- En option sur chaque formule
Bonjour ! Le robinet de notre appartement de vacances fuit. Photo en pièce jointe.
Merci pour la photo. J’ai signalé la fuite à notre technicien, qui vous contactera aujourd’hui. Pouvez-vous fermer l’arrivée d’eau sous l’évier en attendant ?
C’est fait, merci !
Demande transmise au technicien · Robinet qui fuit, avec photo
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Le problème
WhatsApp ne ferme jamais. Votre équipe, si.
Sur WhatsApp, les clients attendent une réponse en quelques minutes, le soir aussi. Un GSM partagé au bureau ne peut pas suivre.
Les messages s’accumulent, deux collègues répondent à la même question, et personne ne sait ce qui a été promis.
Et quand le message est une demande, il faut encore la recopier dans le bon système.
Comment ça marche
En ligne sur WhatsApp, sans nouveau numéro.
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Étape 1
Démarrez sur notre numéro
Votre agent démarre sur le numéro partagé de not-a-bot.ai avec un lien et un QR code, ou sur votre propre numéro WhatsApp Business.
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Étape 2
Il répond et agit
Votre agent répond à partir de vos connaissances, reçoit les photos et transforme les demandes en leads, tickets ou tâches.
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Étape 3
Votre équipe reste informée
Recevez une notification par e-mail ou WhatsApp quand une personne doit intervenir.
Ce que vous obtenez
Le même agent, sur chaque canal.
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WhatsApp et site web
Un seul agent, une seule base de connaissances, sur WhatsApp, votre site et l’e-mail.
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Photos et documents
Vos clients envoient la photo d’un défaut, une facture ou un document ; les fichiers scannés sont lus aussi.
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Lien et QR code
Un lien et un QR code prêts à l’emploi pour votre site, vos emballages, affiches et factures.
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Jour et nuit
Des réponses la nuit, le week-end et les jours fériés.
Questions fréquentes
Vos questions sur WhatsApp.
- Faut-il mon propre numéro WhatsApp Business ?
- Non. Vous pouvez démarrer tout de suite sur le numéro partagé de not-a-bot.ai, avec votre lien et votre QR code. Un numéro dédié à votre entreprise est aussi possible.
- Combien coûte WhatsApp ?
- Le canal WhatsApp est une option à 150 € par mois, en plus de n’importe quelle formule, hors TVA.
- Mon équipe peut-elle reprendre la conversation ?
- Votre équipe reçoit une notification par e-mail ou WhatsApp quand une personne doit intervenir, et peut poursuivre directement avec le client.
- Puis-je envoyer des messages marketing ?
- L’agent répond aux clients qui vous contactent. Les messages WhatsApp sortants suivent les règles de WhatsApp et demandent le consentement du client.
Prêt quand vous l’êtes
Configuré aujourd’hui. Au travail dès ce soir.
Votre premier agent est gratuit pendant 5 jours et en ligne en quelques minutes, avec une bulle de chat pour votre site.
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