Répondre
Répondre aux copropriétaires et locataires
Règlement, dates d’entretien, décisions d’assemblée, contacts : la réponse vient des documents de leur immeuble.
Syndic et gestion immobilière
Les copropriétaires ont leur réponse, vos gestionnaires retrouvent leur journée.
Votre agent IA répond aux copropriétaires et aux locataires immeuble par immeuble, note les défauts avec photo et transmet chaque signalement au bon gestionnaire ou fournisseur, jour et nuit.
- Des réponses par immeuble
- Défauts signalés avec photo
- Premier agent gratuit pendant 5 jours
Sam · Service immeuble Agent IA · En ligne
L’éclairage de la cage d’escalier au troisième étage ne fonctionne plus depuis hier. Voici une photo.
Merci, j’ai bien la photo. Il s’agit de la Résidence du Parc, entrée B, troisième étage ? Je transmets à votre gestionnaire d’immeuble.
Oui, entrée B. Appartement 3.2.
Ticket créé pour le gestionnaire · Éclairage, entrée B
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Le problème
Vos gestionnaires passent la journée au téléphone.
Quand la chaudière est-elle entretenue ? Quand a lieu la prochaine assemblée générale ? Qui appeler pour l’ascenseur ? Chaque question sur chaque copropriété arrive chez les mêmes personnes.
Les défauts sont signalés par téléphone, sans photo, sans emplacement précis et en dehors des heures de bureau. Les fournisseurs appellent pour savoir à quel immeuble correspond une facture.
Pendant ce temps, le vrai travail du syndic attend, des assemblées générales aux décomptes et au suivi des travaux.
Comment ça marche
Un agent qui connaît chaque immeuble.
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Étape 1
Ajoutez les documents par immeuble
Acte de base, règlement d’ordre intérieur, contrats d’entretien, procès-verbaux, listes de contacts : chaque immeuble a ses propres connaissances.
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Étape 2
Les résidents trouvent le bon agent
Un QR code dans le hall, ou un point d’entrée unique qui oriente chaque copropriétaire ou locataire vers son immeuble.
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Étape 3
Les signalements trouvent la bonne personne
Les défauts, avec photo et emplacement, partent vers le bon gestionnaire ou fournisseur.
Ce que fait votre agent
Trois missions pour vos immeubles.
Servir
Noter les défauts avec photo
Emplacement, description et photo sont enregistrés avant que le signalement n’arrive chez vous.
Servir
Orienter par immeuble
Chaque question ou signalement va au gestionnaire ou au fournisseur de cet immeuble.
Conçu pour les syndics
Du calme pour votre équipe, de la clarté pour les résidents.
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Des connaissances par immeuble
Chaque ACP a ses propres documents : les réponses ne se mélangent jamais.
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Photos et documents
Les résidents envoient des photos des défauts ; les documents scannés, comme les factures, sont lus aussi.
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Un QR code dans le hall
Une affiche par immeuble donne aux résidents une ligne directe, jour et nuit.
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Connecté à votre helpdesk
Les signalements deviennent des tickets dans votre helpdesk, ou un e-mail au bon gestionnaire.
Questions fréquentes
Les questions des syndics.
- Un seul agent peut-il servir tous nos immeubles ?
- Oui. Un point d’entrée unique oriente chaque copropriétaire ou locataire vers l’agent de son immeuble, avec ses propres documents et contacts.
- L’agent peut-il répondre sur l’assemblée générale ?
- Oui, à partir des documents que vous ajoutez, comme la convocation et le procès-verbal. Il répond sur ce qui s’y trouve et renvoie le reste à votre équipe.
- Que se passe-t-il en cas d’urgence ?
- Vos règles décident. L’agent peut donner le numéro d’urgence pour les cas urgents et note malgré tout le signalement pour votre équipe.
- Est-ce aussi adapté à la gestion locative ?
- Oui. Le même agent répond aux propriétaires et aux locataires d’immeubles résidentiels et commerciaux, à partir des documents que vous ajoutez par immeuble.
Prêt quand vous l’êtes
Configuré aujourd’hui. Au travail dès ce soir.
Votre premier agent est gratuit pendant 5 jours et en ligne en quelques minutes, avec une bulle de chat pour votre site.
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