Antwoorden
Mede-eigenaars en huurders antwoorden
Reglement, onderhoudsdata, beslissingen van de algemene vergadering, contactpersonen: beantwoord uit de documenten van hun gebouw.
Syndicus en vastgoedbeheer
Mede-eigenaars krijgen antwoord, uw beheerders krijgen hun dag terug.
Uw AI-agent antwoordt mede-eigenaars en huurders per gebouw, noteert defecten met een foto en stuurt elke melding naar de juiste gebouwbeheerder of leverancier, dag en nacht.
- Antwoorden per gebouw
- Defecten melden met foto
- Eerste agent 5 dagen gratis
Sam · Gebouwservice AI-agent · Online
De verlichting in de traphal op de derde verdieping is sinds gisteren stuk. Hier is een foto.
Bedankt, ik heb de foto. Het gaat om Residentie Parkzicht, ingang B, derde verdieping? Ik geef het door aan uw gebouwbeheerder.
Ja, ingang B. Appartement 3.2.
Ticket aangemaakt voor de gebouwbeheerder · Verlichting, ingang B
Powered by not-a-bot.ai
Het probleem
Uw gebouwbeheerders hangen de hele dag aan de telefoon.
Wanneer wordt de ketel nagekeken? Wanneer is de volgende algemene vergadering? Wie bel ik voor de lift? Elke vraag over elke VME komt bij dezelfde paar mensen terecht.
Defecten worden telefonisch gemeld, zonder foto, zonder precieze locatie en buiten de kantooruren. Leveranciers bellen om te vragen bij welk gebouw een factuur hoort.
Ondertussen blijft het echte werk van de syndicus liggen, van algemene vergaderingen tot afrekeningen en de opvolging van werken.
Zo werkt het
Eén agent die elk gebouw kent.
-
Stap 1
Voeg documenten per gebouw toe
Basisakte, huishoudelijk reglement, onderhoudscontracten, notulen, contactlijsten: elk gebouw krijgt zijn eigen kennis.
-
Stap 2
Bewoners komen bij de juiste agent
Een QR-code in de inkomhal, of één toegangspunt dat elke mede-eigenaar of huurder naar zijn gebouw leidt.
-
Stap 3
Meldingen komen bij de juiste persoon
Defecten met foto en locatie gaan naar de juiste gebouwbeheerder of leverancier.
Wat uw agent doet
Drie taken voor uw gebouwen.
Helpen
Defecten noteren met foto
Locatie, beschrijving en foto worden genoteerd voor de melding bij uw team komt.
Helpen
Doorverwijzen per gebouw
Elke vraag of melding gaat naar de beheerder of leverancier van dat gebouw.
Gemaakt voor syndici
Rust voor uw team, duidelijkheid voor bewoners.
-
Kennis per gebouw
Elke VME heeft haar eigen documenten, zodat antwoorden nooit door elkaar lopen.
-
Foto’s en documenten
Bewoners sturen foto’s van defecten; ook gescande documenten zoals facturen worden gelezen.
-
Een QR-code in de inkomhal
Eén affiche per gebouw geeft bewoners een rechtstreekse lijn, dag en nacht.
-
Gekoppeld aan uw helpdesk
Meldingen worden tickets in uw helpdesk, of een e-mail naar de juiste gebouwbeheerder.
Veelgestelde vragen
Vragen van syndici.
- Kan één agent al onze gebouwen bedienen?
- Ja. Eén toegangspunt leidt elke mede-eigenaar of huurder naar de agent van zijn gebouw, met eigen documenten en contactpersonen.
- Kan de agent vragen over de algemene vergadering beantwoorden?
- Ja, vanuit de documenten die u toevoegt, zoals de uitnodiging en de notulen. Hij antwoordt wat erin staat en verwijst de rest naar uw team.
- Wat gebeurt er met dringende defecten?
- Uw regels beslissen. De agent kan voor dringende gevallen het noodnummer geven en noteert de melding toch voor uw team.
- Werkt het ook voor VvE-beheer in Nederland en voor huurbeheer?
- Ja. Dezelfde agent antwoordt eigenaars en huurders van residentiële en commerciële gebouwen, vanuit de documenten die u per gebouw toevoegt.
Klaar wanneer u het bent
Vandaag ingesteld. Vanavond al aan het werk.
Uw eerste agent is 5 dagen gratis en staat in enkele minuten live, met een chatbubbel voor uw website.
Scan en praat met onze agent