Privacy beleid.

Inleiding

Welkom bij not-a-bot.ai. Wij respecteren uw privacy en beschermen uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid legt uit hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan wanneer u onze website bezoekt, onze AI-agenten gebruikt of ons portaal gebruikt, en welke rechten u hebt.

Gegevens die wij verzamelen

Wij kunnen verschillende soorten persoonsgegevens over u verzamelen, gebruiken, bewaren en doorgeven, ingedeeld als volgt:

• Identiteitsgegevens: voornaam, achternaam, gebruikersnaam of een vergelijkbare identificatie.
• Contactgegevens: e-mailadres en telefoonnummers.
• Technische gegevens: IP-adres, inloggegevens, type en versie van de browser, tijdzone en locatie, type en versie van browserplug-ins, besturingssysteem en platform.
• Gebruiksgegevens: informatie over hoe u onze website, producten en diensten gebruikt.
• Marketing- en communicatiegegevens: uw voorkeuren voor marketing van ons en uw communicatievoorkeuren.

Gesprekken met AI-agenten

Wanneer u chat met een AI-agent, ook met de agent op deze website, wordt het gesprek bewaard zodat de agent u kan antwoorden en de organisatie achter de agent kan opvolgen.

Elke organisatie kiest hoe lang haar agent gesprekken bewaart. Na die termijn worden gesprekken automatisch geanonimiseerd. Elke agent staat vermeld als AI-agent, en u aanvaardt de voorwaarden van de organisatie voor het gesprek begint.

Hoe wij uw gegevens gebruiken

Wij gebruiken uw persoonsgegevens alleen wanneer de wet dat toestaat. Meestal gebruiken wij ze:

• om onze dienst te leveren en te onderhouden;
• om u te informeren over wijzigingen aan onze dienst;
• om klantenondersteuning te bieden;
• om analyses en nuttige informatie te verzamelen waarmee wij onze dienst verbeteren;
• om het gebruik van onze dienst op te volgen;
• om technische problemen op te sporen, te voorkomen en op te lossen.

Beveiliging van gegevens

Wij hebben passende beveiligingsmaatregelen genomen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, op een ongeoorloofde manier worden gebruikt of ingezien, gewijzigd of openbaar gemaakt. Alleen medewerkers, agenten, aannemers en andere derden die de gegevens voor hun werk nodig hebben, krijgen er toegang toe.

Bewaring van gegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens alleen zo lang als nodig is voor de doelen waarvoor wij ze verzamelden, ook om te voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapporteringsverplichtingen.

Uw rechten

Onder bepaalde omstandigheden hebt u op grond van de gegevensbeschermingswetgeving rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens, waaronder het recht om:

• inzage in uw persoonsgegevens te vragen;
• verbetering van uw persoonsgegevens te vragen;
• wissing van uw persoonsgegevens te vragen;
• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
• beperking van de verwerking van uw persoonsgegevens te vragen;
• overdracht van uw persoonsgegevens te vragen;
• uw toestemming in te trekken.

Cookies

Onze diensten gebruiken cookies en vergelijkbare technieken om u te onderscheiden van andere gebruikers. Zo kunnen wij u een goede ervaring bieden en onze diensten verbeteren.

Links naar derden

Onze website kan links bevatten naar websites, plug-ins en toepassingen van derden. Wanneer u op die links klikt of die verbindingen activeert, kunnen derden gegevens over u verzamelen of delen. Wij hebben geen controle over die websites en zijn niet verantwoordelijk voor hun privacyverklaringen.

Contact

Hebt u vragen over dit privacybeleid? Neem contact met ons op via privacy@not-a-bot.ai.