Uw klanten zitten op WhatsApp. Nu u ook.
Uw AI-agent antwoordt dag en nacht op WhatsApp, ontvangt foto’s en aanvragen en geeft het werk door aan de juiste persoon in uw team.
- Start op ons nummer of uw eigen nummer
- Foto’s en documenten in de chat
- Optie bij elk abonnement
Hallo! De kraan in ons vakantieappartement lekt. Foto in bijlage.
Bedankt voor de foto. Ik heb het gemeld aan onze technieker, die u vandaag contacteert. Kunt u intussen het water onder de gootsteen afsluiten?
Gedaan, bedankt!
Aanvraag naar de technieker · Lekkende kraan, met foto
Powered by not-a-bot.ai
Het probleem
WhatsApp sluit nooit. Uw team wel.
Klanten verwachten op WhatsApp binnen enkele minuten antwoord, ook ’s avonds. Een gedeelde gsm op kantoor kan dat niet bijhouden.
Berichten stapelen zich op, collega’s beantwoorden dezelfde vraag twee keer, en niemand weet wat er beloofd is.
En als het bericht een aanvraag is, moet het nog altijd overgetypt worden in het juiste systeem.
Zo werkt het
Live op WhatsApp, zonder nieuw nummer.
-
Stap 1
Start op ons nummer
Uw agent start op het gedeelde nummer van not-a-bot.ai met een link en QR-code, of op uw eigen WhatsApp Business-nummer.
-
Stap 2
Hij antwoordt en handelt
Uw agent antwoordt vanuit uw kennis, ontvangt foto’s en zet aanvragen om in leads, tickets of taken.
-
Stap 3
Uw team blijft op de hoogte
Krijg een melding via e-mail of WhatsApp als er een mens nodig is.
Wat u krijgt
Dezelfde agent, op elk kanaal.
-
WhatsApp en website
Eén agent met één kennisbank op WhatsApp, uw website en e-mail.
-
Foto’s en documenten
Klanten sturen een foto van een defect, een factuur of een document; ook gescande bestanden worden gelezen.
-
Link en QR-code
Een kant-en-klare link en QR-code voor uw website, verpakking, affiches en facturen.
-
Dag en nacht
Antwoorden ’s nachts, in het weekend en op feestdagen.
Veelgestelde vragen
Vragen over WhatsApp.
- Heb ik een eigen WhatsApp Business-nummer nodig?
- Nee. U kunt meteen starten op het gedeelde nummer van not-a-bot.ai, met uw eigen link en QR-code. Een eigen nummer voor uw bedrijf kan ook.
- Wat kost WhatsApp?
- Het WhatsApp-kanaal is een optie van € 150 per maand, bovenop elk abonnement, excl. btw.
- Kan mijn team het gesprek overnemen?
- Uw team krijgt een melding via e-mail of WhatsApp als er een mens nodig is, en kan de klant rechtstreeks verder helpen.
- Kan ik marketingberichten sturen?
- De agent antwoordt klanten die u contacteren. Uitgaande WhatsApp-berichten volgen de regels van WhatsApp en vragen de toestemming van de klant.
Klaar wanneer u het bent
Vandaag ingesteld. Vanavond al aan het werk.
Uw eerste agent is 5 dagen gratis en staat in enkele minuten live, met een chatbubbel voor uw website.
Scan en praat met onze agent