Naar de inhoud
Gratis uitproberen Gratis proberen
Integratie · Microsoft Dynamics 365

Contacten, leads en cases in Microsoft Dynamics 365, klaar voor uw team.

Uw AI-agent praat met bezoekers op uw website, via WhatsApp en per e-mail. De agent maakt het contact aan, voegt een lead toe voor sales of een case voor service, en zet het gesprek erbij.

Gratis uitproberen Demo aanvragen
  • Contacten, leads en cases
  • Website, WhatsApp en e-mail
  • Ingericht door ons team
Lars · Sales AI-agent · Online

We willen laadpalen voor 20 bedrijfswagens aan ons kantoor in Mechelen. Kunnen jullie een offerte maken?

Zeker. Is er een parking met een stroomaansluiting in de buurt, en wanneer wilt u ze laten plaatsen? Dan geef ik uw aanvraag door aan onze projectadviseur.

Ondergrondse parking, tegen de lente. Sarah Willems, sarah@example.com

Contact en lead aangemaakt in Dynamics 365 · 20 laadpunten, Mechelen

Powered by not-a-bot.ai

Het probleem

Uw teams werken in Dynamics 365. Uw aanvragen niet.

Sales en service draaien op Dynamics 365, maar vragen via uw website, WhatsApp en e-mail komen eerst in gedeelde mailboxen terecht.

Iemand typt de gegevens over in het juiste record, vaak uren later, en het gesprek zelf blijft achter.

Verkoopvragen en serviceaanvragen komen op dezelfde plek binnen, dus beide wachten tot iemand ze sorteert.

Zo werkt het

Van gesprek naar contact, lead of case.

Uw kanalen

  • Website
  • WhatsApp
  • E-mail

Uw AI-agent

Microsoft Dynamics 365

  • Contact
  • Lead
  • Case
Gesprekken op uw website, via WhatsApp en per e-mail komen bij uw AI-agent terecht, die contacten, leads en cases aanmaakt in Dynamics 365.

  1. Stap 1

    Wij koppelen Dynamics 365

    Tijdens de opstart verbinden we uw agent met uw Dynamics 365-omgeving, met de toegang die uw beheerder goedkeurt.

  2. Stap 2

    Uw agent kwalificeert en sorteert

    De agent stelt uw kwalificatievragen voor sales en herkent wanneer een klant service nodig heeft.

  3. Stap 3

    Het record verschijnt in Dynamics 365

    Een contact met een lead voor sales, of met een case voor service, met de gegevens in uw velden en het gesprek erbij.

Wat u krijgt

Sales en service, in één systeem.

  • Contacten zonder overtypen

    Naam, bedrijf en contactgegevens komen op het contactrecord.

  • Leads voor sales, cases voor service

    Elke aanvraag wordt het Dynamics 365-record waarmee uw team werkt.

  • Elk kanaal

    Gesprekken via website, WhatsApp en e-mail komen in dezelfde Dynamics 365-omgeving terecht.

  • Dag en nacht

    Aanvragen van het weekend staan maandagochtend klaar in Dynamics 365.

Veelgestelde vragen

Vragen over Dynamics 365.

Wat maakt de agent aan in Dynamics 365?
Een contact, plus een lead voor verkoopvragen of een case voor serviceaanvragen, met de gegevens in uw velden en het gesprek erbij.
Wat hebben we nodig aan de kant van Dynamics 365?
Dynamics 365 Sales voor leads, Dynamics 365 Customer Service voor cases, en een beheerder die de koppeling goedkeurt. U kunt de toegang op elk moment intrekken.
Welk abonnement hebt u nodig?
Koppelingen met CRM en helpdesk horen bij het Advanced-abonnement (€ 49 per agent per maand, excl. btw) en bij Enterprise.
Wie richt de koppeling in, en zijn er opstartkosten?
Ons team richt de koppeling in tijdens de opstart, dus u hebt geen ontwikkelaar nodig. Eventuele eenmalige opstartkosten spreken we vooraf schriftelijk met u af.
Welke gegevens gaan naar Microsoft Dynamics 365?
De contactgegevens en antwoorden die de agent verzamelt, plus het gesprek. U bepaalt welke vragen de agent stelt en welke velden wij invullen.

Klaar wanneer u het bent

Vandaag ingesteld. Vanavond al aan het werk.

Uw eerste agent is 5 dagen gratis en staat in enkele minuten live, met een chatbubbel voor uw website.

Gratis uitproberen Demo aanvragen

Scan en praat met onze agent